OEM logo

Betingelser for nethandel hos Øens Marinecenter

 

Sådan handler du på www.smmc-shop.dk

  • · Find de ønskede produkter i webshoppen og klik på "Læg i kurv".
  • · Når du er klar til at afgive bestilling, skal du klikke på knappen "Vis kurv"
  • · Du kan se indholdet i din indkøbskurv, og du har mulighed for at ændre antallet af produkter samt slette produkter.
  • · Klik "Til kassen".
  • · Log på din brugerprofil – eller indtast dine kundeoplysninger og accepter handelsbetingelserne.
  • · Hvis du ønsker levering til en anden adresse end betalingsadressen, skal du markere ”Tilføj en
    ny leveringsadresse” og indtaste denne.
  • · Alternativt kan også vælges ”Afhent i butik” – derved annulleres fragtomkostninger
  • · Klik ”Næste” og du vil se evt. fragt omkostninger.
  • · Klik "Næste"
  • · I betalingsvinduet skal du vælge betalingsform og udføre betaling. Hvis din betaling bliver godkendt, fremkommer din kvitteringsside ligesom du modtager en bekræftelse pr. e-mail.
  • · Du har mulighed for at afbryde eller ændre i din bestilling indtil du trykker "Udfør betaling".


Afgivelse af ordre
Når du har afgivet en ordre via www.smmc-shop.dk vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt. Det er muligt at tilgå ordrebekræftelsen efterfølgende via www.smmc-shop.dk

Levering / Fragt
Ved køb af varer på www.smmc-shop.dk leverer vi varerne uden omkostninger for dig hvis beløbet er over 2000 kr. og der ikke er tale om voluminøse varer. Dette gælder for levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne. Beløb under 500 kr. vil koste 75 kr. i fragt med mindre der er tale om voluminøse forsendelser. For disse varer vil fragten være specificeret for det aktuelle produkt.

Der tages forbehold for udsolgte varer, leverandørsvigt, opdateringsfejl, trykfejl og tastefejl samt moms- og afgiftsændringer.

Priser
Alle priser på www.smmc-shop.dk er i danske kroner (DKK) inklusiv moms og uden fragtomkostninger.

Betaling
Er du over 18 år og i besiddelse af et gyldigt betalingskort, kan du købe varer online hos www.smmc-shop.dk Du kan benytte Visa, Visa Electron, Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, JCB, PayPal samt via bank overførsel som betalingsmiddel på www.smmc-shop.dk Betalingen for din vare trækkes først på din bankkonto, når varen afsendes fra Øens Marinecenter, og er på vej til dig.

Bankoverførsel
Danske Bank
Reg. nr. 4720
Konto nr. 4720947331
Fra udlandet:
SWIFT/BIC: DABADKKK
IBAN: DK5830004720947331

Annullering af ordre
Ønsker du at annullere din ordre, skal du skrive en e-mail til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. med oplysning om, at du ønsker at annullere, samt det ordrenummer du har fået oplyst pr. e-mail. Du vil herefter modtage en e-mail med bekræftelse på, at ordren er annulleret.

Hvis vi allerede har afsendt pakken, har vi ikke mulighed for at stoppe forsendelsen. I et sådant tilfælde kan du blot nægte modtagelse af varen (se afsnittet om Fortrydelseret / returnering af varer). Når vi modtager pakken retur fra fragtfirmaet, fremsendes udestående beløb snarest muligt. I tilfælde af at tilbagebetaling ikke er kommet retur inden for 30 dage, forrentes beløbet efter reglerne i lov om renter ved forsinket betaling.

Eventuelt oplyst leveringstidspunkt er vejledende. Varer, som sendes fra www.smmc-shop.dk bliver sendt med fragt eller post afhængig af produkttype. Hvis varen er på lager, kan der forventes en leveringstid på 1-2 arbejdsdage, alt afhængig af hvilken ugedag ordren er placeret.

Hvis varen er mangelfuld ved modtagelse, har du som køber ret til ophævning af købet, afhjælpning eller hvis muligt omlevering. Du bedes i denne forbindelse sende en e-mail til Øens Marinecenter, Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. hurtigst muligt for en redegørelse.

Gavekort
Der er ingen forældelsesfrist for gavekort udstedt af Øens Marinecenter - til anvendelse samme steds. Dog er Returretten - som for øvrige varer - max. 14 dage.

Fortrydelsesret/returnering af varer
Når du køber varer online, har du altid 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du får varen i hænde. Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Er dette ikke muligt på grund af en hændelig skade, bedes du oplyse om årsagen hertil. Ved køb af elektroniske søkort eller afskårne metervarer gælder fortrydelsesretten ikke.

Du kan fortryde købet ved enten:

  • · At nægte modtagelse af varen.
  • · At rette henvendelse til vores butik på tlf. +45 56950761
  • · Sende varen retur til:

Øens Marinecenter
Beddingsvej 2
DK-3700 Rønne

Husk altid at vedlægge eller medbringe kopi af kvittering eller bon. Vær opmærksom på at emballere produktet forsvarligt, så det ikke går i stykker ved returforsendelse. Du hæfter selv for eventuelle skader, som er opstået i forbindelse med returforsendelse. Som kunde betaler du selv for fragten ved returnering.

Når Øens Marinecenter modtager den returnerede vare, kontrolleres dens tilstand. Hvis alt er i orden, fremsendes udestående beløb snarest muligt. I tilfælde af, at tilbagebetaling ikke er kommet inden for 30 dage, forrentes beløbet efter reglerne i lov om renter ved forsinket betaling.

Reklamationsret
Ved varer betalt on-line og leveret til en angivet adresse har du altid 24 måneders reklamationsret fra købsdatoen jf. Købelovens bestemmelser. Husk derfor at gemme din kvittering, da den altid skal medbringes ved reklamation. Ved reklamation kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger (dvs. ikke taxakørsel, vognmand eller lignende), som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Eventuelle reklamationer bedes rettet til Øens Marinecenter, hvor varen er betalt. Øens Marinecenter kontaktes via e-mail Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Du skal sende produktet til:

Øens Marinecenter
Beddingsvej 2
DK-3700 Rønne
Mrk: ”Returvare”

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Du kan naturligvis også henvende dig i butikken medbringende din kvittering.

Øens Marinecenter er ikke ansvarlig for varens stand, hvis kundens anvendelse af produktet har forårsaget skade, eller hvis der har været foretaget indgreb i varen, som ikke er sket i overensstemmelse med vejledning fra www.smmc-shop.dk

Personoplysninger
www.smmc-shop.dk benytter ikke de registrerede oplysninger til andet end ordrebehandling. Kundeoplysninger bliver ikke solgt videre til tredje part. Du bliver kun kontaktet i forbindelse med en konkret handel foretaget af dig som køber. www.smmc-shop.dk opbevarer oplysningerne i minimum fem år, som det er påkrævet i regnskabsloven. Ordreoplysninger skal anføres på dansk.

Følgende kundeoplysninger registreres: navn, adresse, postnummer, e-mailadresse samt evt. telefonnummer.

Opbevaring og overførsel af personoplysninger i systemet foregår ukrypteret.

Alle aftaler/kontrakter på dette website indgås på dansk.

Som registreret i www.smmc-shop.dk kundesystem har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Der anvendes logstatistik på www.smmc-shop.dk til anvendelse i forbindelse med forbedring af websitet. Dataansvarlig er Øens Marinecenter.

Anvendelse af cookies
Vi lægger kun en cookie på din maskine, hvis du giver os din tilladelse. En cookie er et elektronisk spor, som gør os i stand til at genkende dig, når du henvender dig for at købe online. Vi anbefaler at acceptere cookies, fordi det gør indkøbene nemmere, men vi respekterer naturligvis dit nej. I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”.

Øvrige forhold
Med mindre andet følger af dansk rets almindelige regler, kan www.smmc-shop.dk ikke gøres ansvarlig for ikke at opfylde sine forpligtelser i forbindelse med udefrakommende faktorer/force majeure såsom strejke, lockout, blokade, brand, fejl i levering fra underleverandør etc. Øens Marinecenter er ej heller ansvarlig for driftstab eller følgeskader opstået i forbindelse med manglende levering.